Política de privacidad

General

Gracias por su interés en Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. y sus empresas afiliadas (“Coospo”, “nosotros” o “nos”) y en los diversos hardware, firmware, software, sitios web, aplicaciones y servicios que proporcionamos y en los que se muestra un enlace a esta Política de Privacidad (esta “Política”) (cada uno, un “Producto” o “Servicio” y, en conjunto, los “Productos y Servicios de Coospo”).


Esta política describe:

La información que recopilamos de usted.

Cómo utilizamos y compartimos esta información.

Los derechos y opciones que usted tiene con respecto a esta información,

Las medidas que tomamos para proteger esta información.

La información recopilada por servicios de terceros.

Cómo transferimos su información,

Cómo podemos modificar esta Política.

Cómo contactarnos. Al usar los productos y servicios de Coospo, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política. Esta Política se incorpora a los Términos de uso de los productos y servicios de Coospo que usted utiliza y está sujeta a ellos.


Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted directamente de usted, de terceros y automáticamente a través del uso que usted haga de los productos y servicios de Coospo. Parte de la información que recopilamos se denomina «información personal» o «datos personales» en esta Política. La información personal o los datos personales son aquellos que pueden identificarle o que podemos relacionar con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y dirección de envío.


Información de la cuenta. Al crear una cuenta de Coospo, usted puede proporcionarnos información personal, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono, contraseña u otra información para la verificación de la cuenta. También puede optar por proporcionarnos información adicional, como género, fecha de nacimiento, información profesional y otra información similar.


Información de contacto. Cuando realiza un pedido con Coospo o se comunica con nosotros para obtener servicio al cliente, puede proporcionarnos su información de contacto, que incluye su nombre, alias, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número(s) de teléfono.


Información de pago. Cuando usted realiza un pedido con Coospo o participa en transacciones financieras utilizando los productos y servicios de Coospo, puede proporcionarnos su información de pago, como su cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o número de tarjeta de débito.


Fotos y vídeos. Coospo no recopila automáticamente tus fotos ni vídeos sin tu consentimiento y acciones expresas. Cuando subes fotos, vídeos u otro contenido a través de los productos y servicios de Coospo, incluyendo texto relacionado, podemos recopilar y almacenar dicho contenido, incluyendo fotos y vídeos. Si dicho contenido contiene información sobre otras personas, debes obtener el consentimiento necesario o apropiado de dichas personas e informarles sobre esta Política antes de subir dicho contenido a Coospo.


Comunicaciones. Cuando se ponga en contacto con nosotros, podremos recopilar información sobre sus comunicaciones con nosotros, incluyendo su información de contacto, así como la hora, el tema y el contenido de sus comunicaciones.


Información técnica. Al visitar nuestra página web o utilizar nuestras aplicaciones móviles, usted puede proporcionarnos información técnica sobre el dispositivo en el que se ejecuta el navegador o la aplicación.Esta información incluye su dirección IP o la dirección de su dispositivo, el tipo de navegador web o dispositivo, las páginas web que visita justo antes o después de usar un Producto o Servicio, la versión del hardware y el sistema operativo. También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje.


Al solicitar un puesto en Coospo, usted puede proporcionarnos información académica, como su título universitario y la institución donde realizó sus estudios de posgrado, así como información laboral, como sus empleadores anteriores y sus logros profesionales. También podemos recopilar dicha información de agencias de reclutamiento o sitios web externos.


Cookies. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (e.g. píxeles, etc.) en los sitios web y servicios en línea de Coospo. Las cookies se utilizan para recopilar información, incluidos datos personales. Las cookies son pequeños archivos que, al almacenarse en su dispositivo, nos permiten ofrecerle ciertas funciones.


Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos a través de los productos y servicios de Coospo de diversas maneras para proporcionar dichos productos y servicios y para operar nuestro negocio. El uso de la información que recopilamos incluye lo siguiente:


Para operar y ofrecer las funciones de los productos y servicios de Coospo, verificar y administrar las cuentas de usuario de Coospo, proporcionar los servicios e información que usted solicite y procesar y entregar participaciones y premios relacionados con las promociones que Coospo pueda ofrecer ocasionalmente, procesaremos sus datos personales de acuerdo con esta Política y sus preferencias, expresadas a través de los productos y servicios de Coospo, incluida la aplicación CoospoRide.


Para mantener y mejorar los productos y servicios de Coospo, personalizar el contenido que recibe y proporcionarle contenido adaptado a sus intereses.


Para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso, mejorar los productos y servicios de Coospo y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.


Para contactarte con fines administrativos e informativos, incluyendo atención al cliente. Podemos enviarte comunicaciones de marketing directo, como actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros con los que colaboramos. Si eres una persona física o consumidor, solo te enviaremos comunicaciones de marketing directo con tu consentimiento o según lo permita la legislación vigente. Puedes solicitar la baja o revocar tu consentimiento en cualquier momento.


Para detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan perjudicar a nuestros usuarios, a nosotros mismos o al público.


Para cualquier otro fin que se le haya comunicado en su momento, recopilamos su información con su consentimiento.


Recopilaremos los datos personales que obtenemos, como el número y la frecuencia de sus visitas a nuestros sitios web y aplicaciones, para generar métricas e información estadística. Utilizamos estos datos agregados para comprender mejor el uso del sitio y mejorar su usabilidad. También los utilizamos para optimizar la calidad y la disponibilidad de los productos y servicios que ofrecemos.


Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, solo utilizaremos su información cuando tengamos una base legal válida, incluyendo los siguientes casos:


Usted ha dado su consentimiento para el uso de su información, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing.


Necesitamos utilizar su información para formalizar o ejecutar un contrato con usted, por ejemplo, para entregarle productos Coospo, brindarle asistencia al cliente y otros servicios posventa.


Necesitamos utilizar su información para cumplir con una obligación legal, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial, una citación o una orden de registro.


Nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo en utilizar su información. En particular, tenemos un interés legítimo en utilizar su información para comprender y mejorar nuestros productos y servicios de Coospo, así como para detectar y prevenir el fraude. Solo nos basamos en nuestros propios intereses o en los de un tercero para procesar su información cuando estos intereses no prevalecen sobre sus derechos e intereses.


Sus derechos y opciones con respecto a la información recopilada

Puede actualizar, corregir o eliminar cierta información y preferencias de su cuenta de Coospo accediendo a la página de preferencias de su cuenta, disponible a través de ciertos productos y servicios de Coospo, incluidos: Coospo.com y diversas aplicaciones móviles. Si recibe correos electrónicos o mensajes de texto comerciales de nuestra parte, puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se incluyen en el correo electrónico o mensaje de texto. También puede optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto comerciales de nuestra parte enviándonos su solicitud por correo electrónico a support@coospo.com.


Si reside en el Espacio Económico Europeo, también puede tener derecho a solicitar acceso a información adicional, incluyendo el derecho a acceder y recibir cierta información que mantenemos sobre usted; a actualizar o corregir inexactitudes en la información que mantenemos sobre usted; a recibir una copia de la información que proporcionó para su transmisión a otra empresa; a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular; y a que la información sea bloqueada, eliminada o borrada, según corresponda. Cuando tratamos datos personales con base en su consentimiento, también puede revocarlo. Si revoca su consentimiento, aplicaremos sus preferencias en adelante, y esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de que revocara su consentimiento.


Tenga en cuenta, sin embargo, que si ejerce su derecho de oposición o sus derechos de bloqueo, eliminación o "olvido", o si se niega a compartir cierta información con nosotros, o si retira su consentimiento para que procesemos su información, es posible que no podamos proporcionarle algunas o ninguna de las funciones y características de los productos y servicios de Coospo.


Asimismo, si cierras tu cuenta de Coospo, no podrás acceder a los productos ni servicios de Coospo ni a tu información. Sin embargo, puedes abrir una nueva cuenta en cualquier momento. Ten en cuenta que, si bien los cambios que realices se reflejarán en las bases de datos de usuarios activos en un plazo razonable, podemos conservar toda la información que envíes, según lo autorizado por la ley aplicable, para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, cumplimiento de obligaciones legales o cuando consideremos que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.Además, si cierta información ya se ha proporcionado a terceros según lo descrito en esta Política, la retención de esa información estará sujeta a las políticas de esos terceros.


Si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el derecho a acceder, modificar o eliminar cualquier información que tengamos sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros en support@coospo.com.


Servicios de terceros

Los productos y servicios de Coospo pueden contener funciones o enlaces a sitios web y servicios proporcionados por terceros. Cualquier información que usted proporcione en sitios o servicios de terceros, o cualquier información recopilada por dichos sitios o servicios de terceros, es recopilada directamente por los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de privacidad y seguridad de dichos operadores, si las hubiera, incluso si se accede a través de los productos y servicios de Coospo.


No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se accede mediante enlaces a través de los productos y servicios de Coospo. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y los términos de uso de estos sitios antes de realizar cualquier transacción o subir información.


Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas diseñadas para mejorar la integridad y la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que no podemos garantizar que su información no sea accedida, visualizada, divulgada, alterada o destruida debido a una vulneración de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas u organizativas.


Retención de su información

Conservamos su información para prestarle nuestros servicios o según lo exijan las leyes o normativas aplicables. Nuestro objetivo es conservar su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones conforme a esta Política, salvo que la ley exija o permita lo contrario. Evaluaremos cuidadosamente la necesidad de recopilar datos, el tipo de datos recopilados, el marco legal pertinente y el plazo de prescripción al determinar el período de conservación.


Cambios y actualizaciones de esta política.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si modificamos esta Política, la pondremos a su disposición en o a través de los Productos y Servicios de Coospo e indicaremos la fecha de la última revisión. Haremos todo lo posible para notificarle el cambio. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@coospo.com.


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6F, Edificio A, Parque Científico Dingxin,

Calle Honglang Norte 2.ª,

Distrito de Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, China, 518101

+86 755 23594795


Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Cuando utilizas los sitios web o servicios en línea de Coospo, podemos enviar una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos) a tu dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes.Una cookie de sesión desaparece después de cerrar el navegador. Una cookie persistente permanece después de cerrar el navegador y puede ser utilizada por este en visitas posteriores al Servicio. Consulte el archivo de "Ayuda" de su navegador web para aprender la forma correcta de modificar la configuración de las cookies. Tenga en cuenta que si elimina o decide no aceptar ciertos tipos de cookies, es posible que no pueda utilizar las funciones de los Productos y Servicios de Coospo en todo su potencial. También podemos utilizar cookies de terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos (consulte www.google.com/policies/privacy/partners para opciones de privacidad adicionales, si las hubiera). Coospo no procesa ni responde a las señales de "no rastrear" de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para deshabilitar el seguimiento en línea de los usuarios que utilizan los productos y servicios de Coospo.


También podemos registrar automáticamente cierta información de su dispositivo mediante el uso de diversas tecnologías, como los "gifs transparentes" o las "balizas web" (junto con las cookies y tecnologías similares). Esta información recopilada automáticamente puede incluir su dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo, el navegador web y/o el tipo de dispositivo, las páginas web o sitios que visita justo antes o justo después de usar un Producto o Servicio, las páginas u otro contenido que visualiza o con el que interactúa en un Producto o Servicio, y las fechas y horas en que visita, accede o utiliza los Productos y Servicios de Coospo. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje.


Cookies utilizadas por Coospo

Utilizamos diferentes tipos de cookies, como se indica a continuación. Nos ayudan a proporcionar y mejorar los productos y servicios de Coospo, por ejemplo, mostrándote la información más relevante y una página web personalizada. Es posible que algunas o todas las cookies mencionadas se almacenen en tu navegador o dispositivos.


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Uso de cookies al usar dispositivos móviles

Algunos dispositivos móviles comparten las mismas características que las computadoras, como la compatibilidad con navegadores completos. Cuando utilizas un teléfono inteligente, usamos cookies de forma similar a como lo hacemos en las computadoras. Otros dispositivos pueden usar tecnologías diferentes, como almacenamiento local, kits de desarrollo de software (SDK) o interfaces de programación avanzadas (API) para facilitar los procesos mencionados que realizan las cookies.


Podemos obtener o recibir información sobre su dispositivo, nuestras aplicaciones u otras aplicaciones. También podemos usar estas tecnologías para almacenar información en su dispositivo. Por ejemplo, podemos recibir información sobre la marca y el modelo de su dispositivo móvil cuando solicita ayuda a otros a través de nuestra aplicación.


Lea sobre cookies específicas

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