política de privacidad

General

Gracias por su interés en Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. y sus empresas afiliadas (“Coospo”, “nosotros” o “nos”) y en los diversos hardware, firmware, software, sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por nosotros y en los que se muestra un enlace a esta Política de privacidad (esta “Política”) (cada uno, un “Producto” o “Servicio” y, colectivamente, los “Productos y servicios de Coospo”).


Esta Política describe:

La información que recopilamos de usted.

Cómo usamos y compartimos esta información.

Los derechos y opciones que usted tiene con respecto a esta información,

Las medidas que tomamos para proteger esta información.

La información recopilada por servicios de terceros.

Cómo transferimos su información,

Cómo podemos cambiar esta Política.

Cómo contactarnos. Al utilizar los Productos y Servicios de Coospo, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política. Esta Política se incorpora y está sujeta a las Condiciones de Uso de los Productos y Servicios de Coospo que utiliza.


Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted directamente de usted, de terceros y automáticamente a través del uso que usted hace de los Productos y Servicios de Coospo. Parte de la información que recopilamos se denomina "información personal" o "datos personales" en esta Política. La información personal o los datos personales son datos que pueden identificarle o que podemos relacionar con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y dirección de envío.


Información de la cuenta. Al crear una cuenta de Coospo, puede proporcionarnos información personal, como su ID de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono, contraseña u otra información para verificar la cuenta. También puede proporcionarnos información adicional, como sexo, fecha de nacimiento, información profesional y otros datos similares.


Información de contacto. Al realizar un pedido en Coospo o contactarnos para solicitar atención al cliente, puede proporcionarnos su información de contacto, incluyendo su nombre, alias, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número(s) de teléfono.


Información de pago. Al realizar un pedido en Coospo o realizar transacciones financieras utilizando los Productos y Servicios de Coospo, es posible que nos proporcione su información de pago, como su cuenta bancaria y su número de tarjeta de crédito o débito.


Fotos y vídeos. Coospo no recopila automáticamente sus fotos o vídeos sin su consentimiento ni sus acciones afirmativas. Cuando decida subir fotos, vídeos u otro contenido utilizando los Productos y Servicios de Coospo, incluido el texto relacionado, podremos recopilar y almacenar dicho contenido, incluyendo la foto o el vídeo. Si dicho contenido contiene información sobre otras personas, deberá obtener el consentimiento necesario o apropiado de dichas personas e informarles sobre esta Política antes de subirlo a Coospo.


Comunicaciones. Al contactarnos, podemos recopilar información sobre sus comunicaciones, incluyendo su información de contacto, la hora, el tema y el contenido de dichas comunicaciones.


Información técnica. Al visitar nuestra página web o usar nuestras aplicaciones móviles, es posible que nos proporcione información técnica sobre el dispositivo que utiliza el navegador o la aplicación.Dicha información incluye su dirección IP o la dirección de su dispositivo, el tipo de navegador web o dispositivo, las páginas web o sitios que visita justo antes o después de usar un Producto o Servicio, la versión del hardware y el sistema operativo. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje.


Al solicitar un puesto en Coospo, puede proporcionarnos información sobre su formación académica, como su título académico y estudios de posgrado, e información laboral, como sus antiguos empleadores y logros laborales. También podemos recopilar dicha información de reclutadores o sitios web externos.


Cookies. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (p. ej., píxeles, etc.) en los sitios web y servicios en línea de Coospo. Las cookies se utilizan para recopilar información suya, incluidos datos personales. Las cookies son pequeños archivos que, al almacenarse en su dispositivo, nos permiten ofrecerle ciertas funciones.


Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos a través de los Productos y Servicios de Coospo de diversas maneras para proporcionar dichos productos y servicios y operar nuestro negocio. El uso de la información que recopilamos incluye lo siguiente:


Para operar y proporcionar las funciones de los Productos y Servicios de Coospo, verificar y administrar las cuentas de usuario de Coospo, proporcionar los servicios y la información que usted solicita, y procesar y entregar participaciones y recompensas en relación con las promociones que Coospo pueda ofrecer ocasionalmente. Procesaremos sus datos personales de acuerdo con esta Política y con sus preferencias, expresadas a través de los Productos y Servicios de Coospo, incluida la aplicación CoospoRide.


Para mantener y mejorar los productos y servicios de Coospo, personalizar el contenido que recibe y brindarle contenido personalizado que sea de su interés.


Para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso, para mejorar los Productos y Servicios de Coospo y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.


Para contactarle con fines administrativos e informativos, incluyendo atención al cliente. Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo, como actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionadas con productos y servicios que ofrecemos nosotros y terceros con los que colaboramos. Si usted es un particular o un consumidor, solo le enviaremos marketing directo con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. Puede enviar solicitudes de cancelación de suscripción o retirar su consentimiento en cualquier momento.


Para detectar, prevenir y responder ante fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que podrían dañar a nuestros usuarios, a nosotros o al público.


Para cualquier otro propósito que se le revele en ese momento, recopilamos su información de conformidad con su consentimiento.


Agregamos los datos personales que recopilamos, como el número y la frecuencia de sus visitas a nuestros sitios web y aplicaciones, para generar métricas e información estadística. Utilizamos datos agregados para comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar su usabilidad. También los utilizamos para mejorar la calidad y la disponibilidad de los productos y servicios que ofrecemos.


Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, solo utilizaremos su información cuando tengamos una base legal válida, incluso cuando:


Usted ha dado su consentimiento para el uso de su información, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing.


Necesitamos utilizar su información para celebrar o ejecutar un contrato con usted, por ejemplo, para entregarle productos de Coospo, brindarle atención al cliente y otros servicios posventa.


Necesitamos utilizar su información para cumplir con una obligación legal, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial, una citación o una orden judicial.


Nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo en usar su información. En particular, tenemos un interés legítimo en usar su información para comprender y mejorar nuestros Productos y Servicios de Coospo, así como para monitorear y prevenir el fraude. Solo nos basamos en nuestros propios intereses legítimos o los de un tercero para procesar su información cuando estos no se ven anulados por sus derechos e intereses.


Sus derechos y opciones con respecto a la información recopilada

Puede actualizar, corregir o eliminar cierta información y preferencias de su cuenta de Coospo accediendo a la página de preferencias de su cuenta, disponible a través de ciertos Productos y Servicios de Coospo, incluyendo Coospo.com y diversas aplicaciones móviles. Si recibe correos electrónicos o mensajes de texto comerciales de nuestra parte, puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico o mensaje de texto. También puede optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto comerciales de nuestra parte enviándonos su solicitud por correo electrónico a support@coospo.com.


Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, también puede tener derecho a solicitar acceso a información adicional, incluido el derecho a solicitar acceso y recibir cierta información que mantenemos sobre usted; a actualizar o corregir inexactitudes en la información que mantenemos sobre usted; a recibir una copia de la información que proporcionó para su transmisión a otra empresa; a oponerse al procesamiento por motivos relacionados con su situación particular; y a que la información se bloquee, elimine o borre, según corresponda. Cuando procesamos datos personales sobre la base de su consentimiento, también puede retirarlo. Si retira su consentimiento, aplicaremos sus preferencias de ahí en adelante, y esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de que retirara su consentimiento.


Sin embargo, tenga en cuenta que si ejerce su derecho a objetar o sus derechos de bloqueo, eliminación o "olvido", o si se niega a compartir cierta información con nosotros, o si retira su consentimiento para que procesemos cierta información sobre usted, es posible que no podamos brindarle algunas o ninguna de las características y funcionalidades de los Productos y Servicios de Coospo.


Asimismo, si cierra su cuenta de Coospo, no podrá iniciar sesión en los Productos o Servicios de Coospo ni acceder a su información. Sin embargo, puede abrir una nueva cuenta en cualquier momento. Tenga en cuenta que, si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos dentro de un plazo razonable, podremos conservar toda la información que nos envíe, según lo autorice la legislación aplicable, para realizar copias de seguridad, archivar, prevenir fraudes y abusos, realizar análisis, cumplir con obligaciones legales o cuando consideremos razonablemente que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.Además, si cierta información ya ha sido proporcionada a terceros según lo descrito en esta Política, la retención de dicha información estará sujeta a las políticas de esos terceros.


Si desea ejercer cualquier derecho que tenga bajo la ley de protección de datos aplicable, incluido el derecho a acceder, modificar o eliminar cualquier información que tengamos sobre usted, puede contactarnos en support@coospo.com.


Servicios de terceros

Los Productos y Servicios de Coospo pueden contener funciones o enlaces a sitios web y servicios de terceros. Cualquier información que proporcione en sitios o servicios de terceros, o cualquier información recopilada por dichos sitios o servicios, es recopilada directamente por los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de privacidad y seguridad de dichos operadores, si las hubiera, incluso si se accede a ella a través de los Productos y Servicios de Coospo.


No nos responsabilizamos del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de sitios o servicios de terceros cuyos enlaces o accesos se proporcionen a través de los Productos y Servicios de Coospo. Asegúrese de consultar las Políticas de Privacidad de estos sitios, así como sus "Términos de Uso", antes de realizar cualquier actividad comercial o subir información.


Seguridad de datos

Utilizamos ciertas medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas diseñadas para mejorar la integridad y seguridad de la información que recopilamos y mantenemos. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y, por lo tanto, no podemos garantizar que su información no sea accedida, vista, divulgada, alterada o destruida por una infracción de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas u organizativas.


Retención de su información

Conservamos su información para prestarle servicio o según lo exijan las leyes o normativas aplicables. Nuestro objetivo es conservar su información únicamente durante el periodo necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de esta Política, a menos que la ley lo exija o lo permita. Evaluaremos cuidadosamente la necesidad de recopilar datos, el tipo de datos recopilados, el marco legal pertinente y el plazo de prescripción para determinar el periodo de conservación.


Cambios y actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Si la modificamos, la publicaremos en los Productos y Servicios de Coospo o a través de ellos, e indicaremos la fecha de la última revisión. Haremos todo lo razonablemente posible para notificarle el cambio. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política o nuestras prácticas de datos, contáctenos por correo electrónico a support@coospo.com.


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6F, Edificio A, Parque Científico Dingxin,

Honglang Norte 2da calle,

Distrito de Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, China, 518101

+86 755 23594795


Política de cookies

¿Qué son las Cookies?

Al utilizar los sitios web o los servicios en línea de Coospo, podemos enviar una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos) a su dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece al cerrar el navegador.Una cookie persistente permanece después de cerrar el navegador y puede ser utilizada por este en visitas posteriores al Servicio. Consulte la sección de "Ayuda" de su navegador para conocer la forma correcta de modificar la configuración de cookies. Tenga en cuenta que si elimina o no acepta ciertos tipos de cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo las funciones de los Productos y Servicios de Coospo. También podemos utilizar cookies de terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos (consulte www.google.com/policies/privacy/partners Para obtener opciones de privacidad adicionales, si las hubiera. Coospo no procesa ni responde a las señales de "no rastrear" de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para desactivar el seguimiento en línea de los usuarios que utilizan los Productos y Servicios de Coospo.


También podemos registrar automáticamente cierta información de su dispositivo mediante diversas tecnologías, como "gifs transparentes" o "balizas web" (junto con cookies y tecnologías similares). Esta información recopilada automáticamente puede incluir su dirección IP u otra dirección o ID de dispositivo, navegador web o tipo de dispositivo, las páginas web o sitios que visita justo antes o después de usar un Producto o Servicio, las páginas u otro contenido que visualiza o con el que interactúa en un Producto o Servicio, y las fechas y horas en que visita, accede o usa los Productos y Servicios de Coospo. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre su interacción con los correos electrónicos, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje.


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Utilizamos diferentes tipos de cookies, como se indica a continuación. Nos ayudan a ofrecer y mejorar los Productos y Servicios de Coospo, como mostrarle la información más relevante y su página web personalizada. Algunas o todas las cookies mencionadas pueden almacenarse en su navegador o dispositivo.


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Cookies de marketing. Estas cookies rastrean tus actividades en línea para ayudarnos a ofrecerte anuncios más relevantes o limitar la frecuencia con la que se muestra el mismo anuncio.

Uso de cookies cuando utiliza dispositivos móviles

Algunos dispositivos móviles comparten las mismas características que las computadoras, como la compatibilidad con navegadores completos.Cuando utiliza un dispositivo como un smartphone, utilizamos cookies de forma similar a como lo hacemos con un ordenador. Otros dispositivos pueden utilizar tecnologías diferentes, como almacenamiento local, kits de desarrollo de software (SDK) o interfaces de programación avanzadas (API), para facilitar los procesos mencionados que realizan las cookies.


Podemos obtener o recibir información sobre su dispositivo, nuestras aplicaciones u otras aplicaciones. También podemos usar estas tecnologías para almacenar información en su dispositivo. Por ejemplo, podemos recibir información sobre la marca y el modelo de su dispositivo móvil cuando solicita ayuda a otros a través de nuestra aplicación.


Lectura de Cookies Particulares

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