política de Privacidade

Em geral

Obrigado pelo seu interesse na Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. e suas empresas afiliadas (“Coospo”, “nós” ou “nos”) e nos vários hardwares, firmwares, softwares, sites, aplicativos e serviços fornecidos por nós e nos quais um link para esta Política de Privacidade (esta “Política”) é exibido (cada um, um “Produto” ou “Serviço” e, coletivamente, os “Produtos e Serviços Coospo”).


Esta Política descreve:

As informações que coletamos de você.

Como usamos e compartilhamos essas informações.

Os direitos e escolhas que você tem em relação a essas informações,

As medidas que tomamos para proteger essas informações.

As informações coletadas por serviços de terceiros.

Como transferimos suas informações,

Como podemos alterar esta Política.

Como você pode entrar em contato conosco. Ao utilizar os Produtos e Serviços Coospo, você concorda com as práticas de privacidade descritas nesta Política. Esta Política está incorporada e sujeita aos Termos de Uso dos Produtos e Serviços Coospo que você utiliza.


Informações que coletamos

Podemos coletar informações sobre você diretamente de você, de terceiros e automaticamente por meio do seu uso dos Produtos e Serviços Coospo. Algumas informações que coletamos de você são chamadas de "informações pessoais" ou "dados pessoais" nesta Política. Informações pessoais ou dados pessoais são dados que podem identificá-lo ou dados que podemos relacionar a você, como seu nome, endereço de e-mail, número do cartão de crédito e endereço de entrega.


Informações da conta. Ao criar uma conta Coospo, você poderá nos fornecer informações pessoais, incluindo seu ID de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone, senha ou outras informações para verificação da conta. Você poderá optar por nos fornecer informações adicionais, como gênero, data de nascimento, informações profissionais e outras informações semelhantes.


Informações de contato. Ao fazer um pedido na Coospo ou entrar em contato conosco para atendimento ao cliente, você poderá nos fornecer suas informações de contato, incluindo seu nome, pseudônimo, endereço de e-mail, endereço de entrega, endereço de cobrança e número(s) de telefone.


Informações de pagamento. Ao fazer um pedido na Coospo ou realizar transações financeiras utilizando os Produtos e Serviços da Coospo, você poderá nos fornecer suas informações de pagamento, como sua conta bancária, número do cartão de crédito ou número do cartão de débito.


Fotos e Vídeos. A Coospo não coleta suas fotos ou vídeos automaticamente sem o seu consentimento e ações afirmativas. Quando você opta por enviar suas fotos, vídeos ou outro conteúdo usando os Produtos e Serviços da Coospo, incluindo conteúdo de texto relacionado a eles, podemos coletar e armazenar tal conteúdo, incluindo a foto ou o vídeo. Se tal conteúdo contiver informações sobre terceiros, você deverá obter o consentimento necessário ou apropriado dessas pessoas e informá-las sobre esta Política antes de enviar tal conteúdo para a Coospo.


Comunicações. Quando você entra em contato conosco, podemos coletar informações sobre suas comunicações conosco, incluindo suas informações de contato, horário, assunto e conteúdo de suas comunicações.


Informações Técnicas. Ao visitar nossa página ou utilizar nossos aplicativos móveis, você poderá nos fornecer informações técnicas sobre o dispositivo que utiliza o navegador ou o aplicativo.Essas informações incluem seu endereço IP ou endereço do dispositivo, navegador da web e/ou tipo de dispositivo, as páginas da web ou sites que você visita imediatamente antes ou depois de usar um Produto ou Serviço, a versão do hardware e o sistema operacional. Também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre sua interação com mensagens de e-mail, como se você abriu, clicou ou encaminhou uma mensagem.


Ao se candidatar a uma vaga na Coospo, você poderá nos fornecer suas informações educacionais, como seu diploma acadêmico e pós-graduação, e informações relacionadas ao seu emprego, como seus antigos empregadores e suas realizações profissionais. Também podemos coletar essas informações de recrutadores ou sites terceirizados.


Cookies. Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels, etc.) nos sites e serviços online da Coospo. Os cookies são usados ​​para coletar informações, incluindo dados pessoais, sobre você. Cookies são pequenos arquivos que, quando armazenados no seu dispositivo, nos permitem fornecer determinados recursos e funcionalidades.


Como usamos as informações que coletamos

Utilizamos as informações que coletamos por meio dos Produtos e Serviços Coospo de diversas maneiras, fornecendo os Produtos e Serviços Coospo e operando nossos negócios. O uso das informações que coletamos inclui o seguinte:


Para operar e fornecer recursos dos Produtos e Serviços Coospo, verificar e gerenciar contas de usuários Coospo, fornecer serviços e informações que você solicitar e processar e entregar inscrições e recompensas relacionadas a promoções que possam ser oferecidas periodicamente pela Coospo. Processaremos seus dados pessoais de acordo com esta Política e quaisquer de suas preferências, expressas por meio dos Produtos e Serviços Coospo, incluindo o aplicativo CoospoRide.


Para manter e aprimorar os Produtos e Serviços da Coospo, personalizar o conteúdo que você recebe e fornecer conteúdo personalizado que seja do seu interesse.


Para entender e analisar as tendências e preferências de uso, melhorar os Produtos e Serviços Coospo e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.


Para entrar em contato com você para fins administrativos e informativos, inclusive para atendimento ao cliente. Podemos enviar marketing direto, como comunicações, incluindo atualizações sobre promoções e eventos, relacionadas a produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros com quem trabalhamos. Se você for um indivíduo ou consumidor, enviaremos marketing direto somente com o seu consentimento ou conforme permitido pela legislação aplicável. Você pode enviar solicitações de cancelamento de assinatura ou revogar seu consentimento a qualquer momento.


Para detectar, prevenir e responder a fraudes, abusos, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar nossos usuários, nós ou o público.


Para quaisquer outros propósitos divulgados a você no momento, coletamos suas informações de acordo com seu consentimento.


Agregaremos os dados pessoais que coletamos, como o número e a frequência de suas visitas aos nossos sites e aplicativos, para produzir métricas e informações estatísticas. Utilizamos dados agregados para nos ajudar a entender como o site está sendo usado e para melhorar sua usabilidade. Também os utilizamos para aprimorar a qualidade e a disponibilidade dos produtos e serviços que oferecemos.


Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia, usaremos suas informações somente quando tivermos uma base legal válida, incluindo quando:


Você consentiu com o uso de suas informações, por exemplo, para lhe enviar comunicações de marketing.


Precisamos usar suas informações para celebrar ou executar um contrato com você, por exemplo, para entregar produtos Coospo, fornecer suporte ao cliente e outros serviços pós-venda.


Precisamos usar suas informações para cumprir uma obrigação legal, por exemplo, para cumprir uma ordem judicial, intimação ou mandado.


Nós ou terceiros temos um interesse legítimo em usar suas informações. Em particular, temos um interesse legítimo em usar suas informações para entender e aprimorar nossos Produtos e Serviços Coospo, bem como para monitorar e prevenir fraudes. Somente nos baseamos em nossos próprios interesses legítimos ou nos de terceiros para processar suas informações quando esses interesses não forem anulados por seus direitos e interesses.


Seus direitos e escolhas em relação às informações coletadas

Você pode atualizar, corrigir ou excluir determinadas informações e preferências da conta Coospo acessando a página de preferências da sua conta, disponível em determinados Produtos e Serviços Coospo, incluindo Coospo.com e diversos aplicativos móveis. Se você receber e-mails ou mensagens de texto comerciais de nossa parte, poderá cancelar a assinatura a qualquer momento seguindo as instruções contidas no e-mail ou mensagem de texto. Você também pode optar por não receber e-mails ou mensagens de texto comerciais de nossa parte, enviando sua solicitação para o endereço de e-mail support@coospo.com.


Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, também poderá ter o direito de solicitar acesso a informações adicionais, incluindo o direito de solicitar acesso e receber determinadas informações que mantemos sobre você; de atualizar ou corrigir imprecisões nas informações que mantemos sobre você; de receber uma cópia das informações que você forneceu para transmissão a outra empresa; de se opor ao processamento por motivos relacionados à sua situação específica; e de ter as informações bloqueadas, excluídas ou apagadas, conforme apropriado. Quando processamos dados pessoais com base no seu consentimento, você também pode revogá-lo. Se você retirar seu consentimento, aplicaremos suas preferências a partir de então, e isso não afetará a legalidade do processamento antes de você retirar seu consentimento.


Observe, no entanto, que se você exercer seu direito de objeção ou seus direitos de bloqueio, exclusão ou de ser "esquecido", ou se recusar a compartilhar certas informações conosco, ou se retirar seu consentimento para nosso processamento de informações sobre você, poderemos não ser capazes de fornecer a você alguns ou quaisquer recursos e funcionalidades dos Produtos e Serviços Coospo.


Da mesma forma, se você encerrar sua conta Coospo, não poderá acessar os Produtos ou Serviços Coospo nem suas informações. No entanto, você pode abrir uma nova conta a qualquer momento. Observe que, embora quaisquer alterações feitas sejam refletidas nos bancos de dados de usuários ativos dentro de um prazo razoável, podemos reter todas as informações que você enviar, conforme autorizado pela legislação aplicável, para fins de backup, arquivamento, prevenção de fraudes e abusos, análise de dados, cumprimento de obrigações legais ou quando, de outra forma, acreditarmos razoavelmente que temos um motivo legítimo para fazê-lo.Além disso, se determinadas informações já tiverem sido fornecidas a terceiros, conforme descrito nesta Política, a retenção dessas informações estará sujeita às políticas desses terceiros.


Se desejar exercer quaisquer direitos que tenha sob a lei de proteção de dados aplicável, incluindo o direito de acessar, alterar ou excluir qualquer informação que temos sobre você, entre em contato conosco em support@coospo.com.


Serviços de terceiros

Os Produtos e Serviços da Coospo podem conter recursos ou links para sites e serviços fornecidos por terceiros. Quaisquer informações que você fornecer em sites ou serviços de terceiros, ou quaisquer informações coletadas de outra forma por tais sites ou serviços de terceiros, serão coletadas diretamente pelos operadores desses serviços e estarão sujeitas às políticas de privacidade e segurança desses operadores, se houver, mesmo se acessadas por meio dos Produtos e Serviços da Coospo.


Não nos responsabilizamos pelo conteúdo nem pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de sites ou serviços de terceiros para os quais links ou acesso são fornecidos por meio dos Produtos e Serviços Coospo. Certifique-se de verificar as Políticas de Privacidade desses sites, bem como seus "Termos de Uso" antes de realizar qualquer negócio ou enviar qualquer informação.


Segurança de Dados

Utilizamos certas salvaguardas físicas, organizacionais e técnicas projetadas para aprimorar a integridade e a segurança das informações que coletamos e mantemos. Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e, portanto, não podemos e não garantimos que suas informações não serão acessadas, visualizadas, divulgadas, alteradas ou destruídas em caso de violação de qualquer uma de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou organizacionais.


Retenção de suas informações

Retemos suas informações para lhe prestar serviços ou conforme exigido pelas leis ou regulamentos aplicáveis. Nosso objetivo é reter suas informações apenas pelo período necessário para cumprir com nossas obrigações sob esta Política, a menos que exigido ou permitido por lei. Avaliaremos cuidadosamente a necessidade de coletar dados, o tipo de dados coletados, o arcabouço legal aplicável e o prazo de prescrição ao determinar o período de retenção.


Alterações e atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Se modificarmos esta Política, a disponibilizaremos nos Produtos e Serviços Coospo ou por meio deles e indicaremos a data da última revisão. Faremos todos os esforços razoáveis ​​para notificá-lo sobre a alteração. Entre em contato conosco com quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política ou nossas práticas de dados pelo e-mail support@coospo.com.


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6º andar, Prédio A, Parque Científico Dingxin,

Honglang Norte 2ª Estrada,

Distrito de Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, China, 518101

+86 755 23594795


Política de Cookies

O que são cookies?

Ao utilizar os sites ou serviços online da Coospo, podemos enviar um ou mais cookies – pequenos arquivos de texto contendo uma sequência de caracteres alfanuméricos – para o seu dispositivo. Podemos utilizar cookies de sessão e cookies persistentes. Um cookie de sessão desaparece após você fechar o navegador.Um cookie persistente permanece após você fechar o navegador e pode ser usado por ele em visitas subsequentes ao Serviço. Consulte o arquivo de "Ajuda" do seu navegador para saber a maneira correta de modificar as configurações de cookies. Observe que, se você excluir ou optar por não aceitar determinados tipos de cookies, poderá não conseguir utilizar os recursos dos Produtos e Serviços Coospo em todo o seu potencial. Também podemos usar cookies de terceiros. Por exemplo, usamos o Google Analytics para coletar e processar determinados dados analíticos (consulte www.google.com/policies/privacy/partners para opções adicionais de privacidade, se houver). A Coospo não processa nem responde a sinais de "não rastrear" de navegadores da web ou outras transmissões semelhantes que indiquem uma solicitação para desativar o rastreamento online de usuários que utilizam os Produtos e Serviços da Coospo.


Também podemos registrar automaticamente determinadas informações do seu dispositivo usando vários tipos de tecnologia, incluindo "clear gifs" ou "web beacons" (juntamente com cookies, "cookies" e tecnologias semelhantes). Essas informações coletadas automaticamente podem incluir seu endereço IP ou outro endereço ou ID do dispositivo, navegador da web e/ou tipo de dispositivo, as páginas da web ou sites que você visita imediatamente antes ou logo após usar um Produto ou Serviço, as páginas ou outro conteúdo que você visualiza ou com os quais interage de alguma forma em um Produto ou Serviço, e as datas e horários em que você visita, acessa ou usa os Produtos e Serviços da Coospo. Também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre sua interação com mensagens de e-mail, como se você abriu, clicou ou encaminhou uma mensagem.


Cookies usados ​​pela Coospo

Utilizamos diferentes tipos de cookies, conforme listado abaixo. Eles nos ajudam a fornecer e aprimorar os Produtos e Serviços da Coospo, como exibir as informações mais relevantes e personalizar sua página da web. Alguns ou todos os cookies listados podem ser armazenados em seu navegador ou dispositivo.


Cookies estritamente necessários. Estes cookies são essenciais para que você utilize os Produtos e Serviços da Coospo, como os cookies utilizados para realizar a transmissão de uma comunicação, os cookies que registram solicitações de informações da Internet e bloqueiam ataques da web para garantir a segurança da web, e os cookies que são estritamente necessários para que possamos fornecer os serviços da sociedade da informação que você solicita. Você deve aceitar os cookies estritamente necessários para poder utilizar os Produtos e Serviços da Coospo.


Cookies de preferência. Esses cookies também são conhecidos como "cookies de funcionalidade" e nos permitem lembrar as escolhas que você fez ao usar os Produtos e Serviços Coospo, como o idioma de sua preferência, a região em que você está ou qual é seu nome de usuário e senha para que você possa fazer login automaticamente. Esses cookies podem nos ajudar a realocar a carga de trabalho entre nossos servidores e permitir que nossas páginas da web respondam mais rapidamente.


Cookies de estatísticas. Esses cookies também são conhecidos como "cookies de desempenho" e coletam informações sobre como você usa os Produtos e Serviços da Coospo, como quais páginas da web você visitou e em quais links clicou. Esses cookies podem nos ajudar a melhorar a experiência do usuário ao utilizar os Produtos e Serviços da Coospo.


Cookies de marketing. Esses cookies podem rastrear suas atividades online para nos ajudar a exibir anúncios mais relevantes ou limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é exibido a você.

Uso de cookies quando você usa dispositivos móveis

Alguns dispositivos móveis compartilham os mesmos recursos dos computadores, como o suporte a navegadores completos.Quando você utiliza este tipo de dispositivo, como um smartphone, utilizamos cookies de forma semelhante à que você utiliza em computadores. Outros dispositivos podem utilizar tecnologias diferentes, como armazenamento local, Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs) ou Interfaces de Programação Avançada (APIs) para facilitar os processos acima mencionados, efetuados pelos cookies.


Podemos obter ou receber informações sobre o seu dispositivo, nossos aplicativos ou outros aplicativos. Também podemos usar essas tecnologias para armazenar informações no seu dispositivo. Por exemplo, podemos receber informações sobre a marca e o modelo do seu dispositivo móvel quando você solicita ajuda a outras pessoas por meio do nosso aplicativo.


Leia sobre cookies específicos

Os navegadores enviarão cookies de um domínio específico (como Coospo.com) para o site sempre que um dispositivo com esses cookies acessar conteúdo desse domínio. Isso significa que, se o seu dispositivo armazenar cookies para Coospo.com, ele os enviará para Coospo quando acessar uma página da web em Coospo.com.


Uso de cookies sem uma conta Coospo ou após seu logout

Continuamos a utilizar cookies caso não possua uma conta Coospo ou tenha saído da sua conta. Após o seu encerramento, utilizaremos cookies para:


Identificar e encerrar contas que violem os Termos de Uso ou as políticas da Coospo;


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