Politica sulla riservatezza

Generale

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. e delle sue società affiliate ("Coospo", "noi" o "ci") e dei vari hardware, firmware, software, siti web, applicazioni e servizi da noi forniti e sui quali è presente un link alla presente Informativa sulla privacy (la presente "Informativa") (ciascuno, un "Prodotto" o un "Servizio" e, collettivamente, i "Prodotti e Servizi Coospo").


La presente politica descrive:

Le informazioni che raccogliamo da te.

Come utilizziamo e condividiamo queste informazioni.

I diritti e le scelte che hai riguardo a queste informazioni,

Le misure che adottiamo per proteggere queste informazioni.

Le informazioni raccolte da servizi di terze parti.

Come trasferiamo le tue informazioni,

Come potremmo modificare questa Informativa.

Come contattarci. Utilizzando i prodotti e i servizi di Coospo, acconsenti alle pratiche sulla privacy descritte nella presente Informativa. La presente Informativa è parte integrante e soggetta ai Termini di utilizzo dei prodotti e servizi di Coospo che utilizzi.


Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere informazioni su di te direttamente da te, da terze parti e automaticamente tramite il tuo utilizzo dei Prodotti e Servizi Coospo. Alcune delle informazioni che raccogliamo su di te sono definite "informazioni personali" o "dati personali" nella presente Informativa. Per informazioni personali o dati personali si intendono i dati che possono identificarti o i dati che possiamo collegare a te, come il tuo nome, indirizzo email, numero di carta di credito e indirizzo di spedizione.


Informazioni sull'account. Quando crei un account Coospo, potresti fornirci informazioni personali, tra cui il tuo ID utente, indirizzo email o numero di telefono, password o altre informazioni per la verifica dell'account. Potresti anche scegliere di fornirci ulteriori informazioni, come sesso, data di nascita, informazioni professionali e altre informazioni simili.


Informazioni di contatto. Quando effettui un ordine con Coospo o ci contatti per l'assistenza clienti, potresti fornirci le tue informazioni di contatto, tra cui nome, pseudonimo, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e numero/i di telefono.


Informazioni di pagamento. Quando effettui un ordine con Coospo o partecipi a transazioni finanziarie utilizzando i Prodotti e Servizi di Coospo, potresti fornirci le tue informazioni di pagamento, come il tuo conto bancario, il numero della carta di credito o il numero della carta di debito.


Foto e video. Coospo non raccoglie automaticamente le tue foto o i tuoi video senza il tuo consenso e le tue azioni esplicite. Quando scegli di caricare foto, video o altri contenuti utilizzando i Prodotti e Servizi di Coospo, inclusi i contenuti testuali ad essi correlati, potremmo raccogliere e archiviare tali contenuti, comprese le foto o i video. Se tali contenuti contengono informazioni su altre persone, dovresti ottenere il consenso necessario o appropriato da tali persone e informarle della presente Informativa prima di caricare tali contenuti su Coospo.


Comunicazioni. Quando ci contatti, potremmo raccogliere informazioni sulle tue comunicazioni con noi, inclusi i tuoi dati di contatto, l'ora, l'argomento e il contenuto delle tue comunicazioni.


Informazioni tecniche. Quando visiti la nostra pagina web o utilizzi le nostre applicazioni mobili, potresti fornirci informazioni tecniche sul dispositivo su cui è in esecuzione il browser o l'applicazione.Tali informazioni includono il tuo indirizzo IP o l'indirizzo del dispositivo, il browser web e/o il tipo di dispositivo, le pagine web o i siti che visiti immediatamente prima o immediatamente dopo aver utilizzato un Prodotto o un Servizio, la versione hardware e il sistema operativo. Potremmo inoltre utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni relative alla tua interazione con i messaggi di posta elettronica, ad esempio se hai aperto, cliccato o inoltrato un messaggio.


Quando ti candidi per una posizione presso Coospo, potresti fornirci informazioni relative alla tua formazione, come il titolo di studio e l'università frequentata, e informazioni relative alla tua esperienza lavorativa, come i precedenti datori di lavoro e i risultati professionali conseguiti. Potremmo inoltre raccogliere tali informazioni da agenzie di reclutamento o siti web di terze parti.


Cookie. Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili (e.g. pixel ecc.) sui siti web e sui servizi online di Coospo. I cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni, inclusi dati personali, su di te. I cookie sono piccoli file che, quando vengono memorizzati sul tuo dispositivo, ci consentono di fornire determinate funzionalità.


Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo tramite i Prodotti e Servizi Coospo in diversi modi per fornire i Prodotti e Servizi Coospo e per gestire la nostra attività. L'utilizzo delle informazioni che raccogliamo include quanto segue:


Per gestire e fornire le funzionalità dei Prodotti e Servizi Coospo, per verificare e gestire gli account utente Coospo, per fornire i servizi e le informazioni da te richiesti e per elaborare e consegnare le partecipazioni e i premi relativi alle promozioni che potrebbero essere offerte di volta in volta da Coospo. Tratteremo i tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa e con le tue preferenze, espresse tramite i Prodotti e Servizi Coospo, inclusa l'App CoospoRide.


Per mantenere e migliorare i prodotti e i servizi di Coospo, personalizzare i contenuti che ricevi e fornirti contenuti su misura che siano di tuo interesse.


Comprendere e analizzare le tendenze e le preferenze di utilizzo, migliorare i prodotti e i servizi di Coospo e sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e caratteristiche.


Per contattarti a fini amministrativi e informativi, incluso il servizio clienti. Potremmo inviarti comunicazioni di marketing diretto, come aggiornamenti su promozioni ed eventi, relativi a prodotti e servizi offerti da noi e da terze parti con cui collaboriamo. Se sei una persona fisica o un consumatore, ti invieremo comunicazioni di marketing diretto solo con il tuo consenso o come consentito dalla legge applicabile. Puoi inviare richieste di disiscrizione o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.


Per individuare, prevenire e contrastare frodi, abusi, rischi per la sicurezza e problemi tecnici che potrebbero danneggiare i nostri utenti, noi o il pubblico.


Per qualsiasi altro scopo che ti verrà comunicato al momento, raccogliamo le tue informazioni previo tuo consenso.


Aggregheremo i dati personali che raccogliamo, come il numero e la frequenza delle tue visite ai nostri siti e app, per produrre metriche e informazioni statistiche. Utilizziamo i dati aggregati per aiutarci a capire come viene utilizzato il sito e per migliorarne l'usabilità. Li utilizziamo anche per migliorare la qualità e la disponibilità dei prodotti e servizi che offriamo.


Se ti trovi nello Spazio economico europeo, utilizzeremo le tue informazioni solo quando avremo una valida base giuridica, tra cui:


Hai acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni, ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing.


Dobbiamo utilizzare le tue informazioni per stipulare o eseguire un contratto con te, ad esempio per consegnarti i prodotti Coospo, per fornirti assistenza clienti e altri servizi post-vendita.


Dobbiamo utilizzare le tue informazioni per adempiere a un obbligo legale, ad esempio, per ottemperare a un'ordinanza del tribunale, a una citazione in giudizio o a un mandato.


Noi o terze parti abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo delle vostre informazioni. In particolare, abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo delle vostre informazioni per comprendere e migliorare i nostri Prodotti e Servizi Coospo e per monitorare e prevenire le frodi. Ci basiamo sui nostri interessi legittimi o su quelli di terze parti per il trattamento delle vostre informazioni solo quando tali interessi non sono in contrasto con i vostri diritti e interessi.


I tuoi diritti e le tue scelte in merito alle informazioni raccolte

È possibile aggiornare, correggere o eliminare determinate informazioni e preferenze dell'account Coospo accedendo alla pagina delle preferenze dell'account, disponibile tramite alcuni prodotti e servizi Coospo, tra cui Coospo.com e varie applicazioni mobili. Se ricevi email o messaggi di testo commerciali da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell'email o nel messaggio di testo. Puoi anche scegliere di non ricevere email o messaggi di testo commerciali da parte nostra inviandoci la tua richiesta via email all'indirizzo support@coospo.com.


Se risiedi nello Spazio economico europeo, potresti anche avere il diritto di richiedere l'accesso a informazioni aggiuntive, incluso il diritto di richiedere l'accesso e ricevere determinate informazioni che conserviamo su di te; di aggiornare o correggere inesattezze nelle informazioni che conserviamo su di te; di ricevere una copia delle informazioni che hai fornito per la loro trasmissione a un'altra azienda; di opporti al trattamento per motivi relativi alla tua situazione particolare; e di far bloccare, cancellare o eliminare le informazioni, a seconda dei casi. Quando trattiamo i dati personali sulla base del tuo consenso, puoi anche revocarlo. Se revochi il tuo consenso, applicheremo le tue preferenze a partire da ora e ciò non pregiudicherà la licealità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.


Tieni presente, tuttavia, che se eserciti il ​​tuo diritto di opposizione o i tuoi diritti di blocco, cancellazione o "oblio", o se rifiuti di condividere determinate informazioni con noi, o se revochi il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti alcune o tutte le funzionalità dei Prodotti e Servizi Coospo.


Allo stesso modo, se chiudi il tuo account Coospo, non potrai più accedere ai Prodotti o Servizi Coospo né alle tue informazioni. Tuttavia, puoi aprire un nuovo account in qualsiasi momento. Tieni presente che, sebbene le modifiche apportate vengano riflesse nei database degli utenti attivi entro un periodo di tempo ragionevole, potremmo conservare tutte le informazioni che invii, come autorizzato dalla legge applicabile, per scopi di backup, archiviazione, prevenzione di frodi e abusi, analisi, adempimento di obblighi legali o laddove riteniamo ragionevolmente di avere un motivo legittimo per farlo.Inoltre, qualora determinate informazioni siano già state fornite a terzi secondo quanto descritto nella presente Informativa, la conservazione di tali informazioni sarà soggetta alle politiche di tali terzi.


Se desideri esercitare i diritti che ti spettano ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il diritto di accesso, modifica o cancellazione di qualsiasi informazione che conserviamo su di te, puoi contattarci all'indirizzo support@coospo.com.


Servizi di terze parti

I prodotti e i servizi di Coospo possono contenere funzionalità o link a siti web e servizi forniti da terze parti. Qualsiasi informazione fornita dall'utente su siti o servizi di terze parti, o qualsiasi informazione altrimenti raccolta da tali siti o servizi di terze parti, viene raccolta direttamente dai gestori di tali servizi ed è soggetta alle politiche di tali gestori, ove presenti, in materia di privacy e sicurezza, anche se l'accesso avviene tramite i prodotti e i servizi di Coospo.


Non siamo responsabili per il contenuto, le pratiche e le politiche in materia di privacy e sicurezza di siti o servizi di terze parti a cui si accede tramite link presenti nei Prodotti e Servizi di Coospo. Si prega di consultare le informative sulla privacy e i termini di utilizzo di tali siti prima di effettuare qualsiasi transazione commerciale o caricare informazioni.


Sicurezza dei dati

Utilizziamo specifiche misure di sicurezza fisiche, organizzative e tecniche progettate per migliorare l'integrità e la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e conserviamo. Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e pertanto non possiamo garantire che le vostre informazioni non vengano accessibili, visualizzate, divulgate, modificate o distrutte a seguito di una violazione delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o organizzative.


Conservazione delle tue informazioni

Conserviamo le tue informazioni per fornirti il ​​servizio richiesto o come previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Il nostro obiettivo è conservare le tue informazioni solo per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi ai sensi della presente Informativa, salvo diversamente richiesto o consentito dalla legge. Valuteremo attentamente la necessità di raccogliere i dati, la tipologia di dati raccolti, il quadro giuridico di riferimento e i termini di prescrizione per determinare il periodo di conservazione.


Modifiche e aggiornamenti alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto. In caso di modifiche alla presente Informativa, la renderemo disponibile sui o tramite i Prodotti e Servizi Coospo e indicheremo la data dell'ultima revisione. Faremo il possibile per informarti della modifica. Per qualsiasi domanda o commento sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche relative ai dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@coospo.com.


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6° piano, edificio A, Parco scientifico di Dingxin,

Honglang North 2nd Rd.,

Distretto di Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, Cina, 518101

+86 755 23594795


Informativa sui cookie

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