Politica sulla riservatezza

Generale

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. e delle sue società affiliate ("Coospo", "noi" o "ci") e nei vari hardware, firmware, software, siti web, applicazioni e servizi da noi forniti e sui quali è visualizzato un collegamento alla presente Informativa sulla privacy (la presente "Informativa") (ciascuno, un "Prodotto" o "Servizio" e, collettivamente, i "Prodotti e Servizi Coospo").


La presente Politica descrive:

Le informazioni che raccogliamo da te.

Come utilizziamo e condividiamo queste informazioni.

I diritti e le scelte che hai riguardo a queste informazioni,

Le misure che adottiamo per proteggere queste informazioni.

Le informazioni raccolte dai servizi di terze parti.

Come trasferiamo le tue informazioni,

Come possiamo modificare questa Politica.

Come contattarci. Utilizzando i Prodotti e i Servizi Coospo, acconsenti alle pratiche sulla privacy descritte nella presente Informativa. La presente Informativa è incorporata ed è soggetta ai Termini di Utilizzo dei Prodotti e Servizi Coospo che utilizzi.


Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere informazioni su di te direttamente da te, da terze parti e automaticamente tramite l'utilizzo dei Prodotti e Servizi Coospo. Alcune informazioni che raccogliamo da te sono definite "informazioni personali" o "dati personali" nella presente Informativa. Le informazioni personali o i dati personali sono dati che possono identificarti o dati che possiamo collegare a te, come il tuo nome, indirizzo email, numero di carta di credito e indirizzo di spedizione.


Informazioni sull'account. Quando crei un account Coospo, potresti fornirci informazioni personali, tra cui ID utente, indirizzo email o numero di telefono, password o altre informazioni per la verifica dell'account. Potresti scegliere di fornirci informazioni aggiuntive, come sesso, data di nascita, informazioni professionali e altre informazioni simili.


Informazioni di contatto. Quando effettui un ordine con Coospo o ci contatti per il servizio clienti, potresti fornirci le tue informazioni di contatto, tra cui nome, alias, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e numero/i di telefono.


Informazioni di pagamento. Quando effettui un ordine con Coospo o effettui transazioni finanziarie utilizzando Prodotti e Servizi Coospo, potresti fornirci le tue informazioni di pagamento, come il tuo conto bancario, il numero di carta di credito o il numero di carta di debito.


Foto e video. Coospo non raccoglie automaticamente le tue foto o i tuoi video senza il tuo consenso e le tue azioni positive. Quando scegli di caricare foto, video o altri contenuti utilizzando i Prodotti e Servizi Coospo, inclusi i relativi contenuti testuali, potremmo raccogliere e archiviare tali contenuti, inclusi la foto o il video. Se tali contenuti contengono informazioni su altri soggetti, dovresti ottenere il consenso necessario o appropriato da tali soggetti e informarli della presente Informativa prima di caricare tali contenuti su Coospo.


Comunicazioni. Quando ci contatti, potremmo raccogliere informazioni sulle tue comunicazioni con noi, inclusi i tuoi dati di contatto, nonché l'ora, l'argomento e il contenuto delle tue comunicazioni.


Informazioni tecniche. Quando visiti la nostra pagina web o utilizzi le nostre applicazioni mobili, potresti fornirci informazioni tecniche sul dispositivo su cui è installato il browser o l'applicazione.Tali informazioni includono il tuo indirizzo IP o l'indirizzo del dispositivo, il browser web e/o il tipo di dispositivo, le pagine web o i siti che visiti subito prima o subito dopo aver utilizzato un Prodotto o Servizio, la versione hardware e il sistema operativo. Potremmo anche utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni sulla tua interazione con i messaggi di posta elettronica, ad esempio se hai aperto, cliccato o inoltrato un messaggio.


Quando ti candidi per una posizione presso Coospo, potresti fornirci informazioni sul tuo percorso formativo, come il tuo titolo di studio e la scuola di specializzazione, e informazioni relative all'occupazione, come i tuoi precedenti datori di lavoro e i tuoi risultati professionali. Potremmo anche raccogliere tali informazioni da reclutatori o siti web terzi.


Cookie. Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili (e.g. pixel ecc.) sui siti web e sui servizi online di Coospo. I cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni, inclusi dati personali, da te. I cookie sono piccoli file che, quando vengono inseriti sul tuo dispositivo, ci consentono di fornire determinate caratteristiche e funzionalità.


Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo tramite i Prodotti e Servizi Coospo in vari modi per fornire i Prodotti e Servizi Coospo e gestire la nostra attività. L'utilizzo delle informazioni che raccogliamo include quanto segue:


Per gestire e fornire le funzionalità dei Prodotti e Servizi Coospo, per verificare e gestire gli account utente Coospo, per fornire i servizi e le informazioni da te richiesti e per elaborare e consegnare le iscrizioni e i premi in relazione alle promozioni che potrebbero essere offerte di volta in volta da Coospo. Tratteremo i tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa e con le tue preferenze espresse tramite i Prodotti e Servizi Coospo, inclusa l'App CoospoRide.


Per gestire e migliorare i Prodotti e i Servizi Coospo, personalizzare i contenuti che ricevi e fornirti contenuti su misura che saranno di tuo interesse.


Per comprendere e analizzare le tendenze e le preferenze di utilizzo, per migliorare i Prodotti e i Servizi Coospo e per sviluppare nuovi prodotti, servizi, caratteristiche e funzionalità.


Per contattarti per scopi amministrativi e informativi, incluso il servizio clienti. Potremmo inviarti comunicazioni di marketing diretto, come aggiornamenti su promozioni ed eventi, relative a prodotti e servizi offerti da noi e da terze parti con cui collaboriamo. Se sei un privato o un consumatore, ti invieremo comunicazioni di marketing diretto solo con il tuo consenso o come consentito dalla legge applicabile. Puoi inviare richieste di cancellazione dell'iscrizione o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.


Per rilevare, prevenire e rispondere a frodi, abusi, rischi per la sicurezza e problemi tecnici che potrebbero danneggiare i nostri utenti, noi stessi o il pubblico.


Per qualsiasi altro scopo che ti verrà comunicato in quel momento, raccogliamo le tue informazioni in base al tuo consenso.


Aggregheremo i dati personali che raccogliamo, come il numero e la frequenza delle tue visite ai nostri siti e app, per produrre metriche e informazioni statistiche. Utilizziamo i dati aggregati per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne l'usabilità. Li utilizziamo anche per migliorare la qualità e la disponibilità dei prodotti e dei servizi che offriamo.


Se ti trovi nello Spazio economico europeo, utilizzeremo le tue informazioni solo quando avremo una valida base giuridica, tra cui quando:


Hai acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing.


Dobbiamo utilizzare le tue informazioni per stipulare o eseguire un contratto con te, ad esempio per consegnarti i prodotti Coospo, per fornirti assistenza clienti e altri servizi post-vendita.


Dobbiamo utilizzare le tue informazioni per ottemperare a un obbligo legale, ad esempio per ottemperare a un ordine del tribunale, a una citazione in giudizio o a un mandato.


Noi o una terza parte abbiamo un legittimo interesse a utilizzare le tue informazioni. In particolare, abbiamo un legittimo interesse a utilizzare le tue informazioni per comprendere e migliorare i nostri Prodotti e Servizi Coospo e per monitorare e prevenire le frodi. Ci basiamo sui nostri legittimi interessi o su quelli di una terza parte per elaborare le tue informazioni solo quando tali interessi non siano prevalsi sui tuoi diritti e interessi.


I tuoi diritti e le tue scelte in merito alle informazioni raccolte

È possibile aggiornare, correggere o eliminare determinate informazioni e preferenze dell'account Coospo accedendo alla pagina delle preferenze dell'account, disponibile tramite determinati Prodotti e Servizi Coospo, tra cui Coospo.com e varie applicazioni mobili. Se ricevi email o messaggi di testo commerciali da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell'email o nel messaggio di testo. Puoi anche scegliere di non ricevere più email o messaggi di testo commerciali da parte nostra inviandoci la tua richiesta via email all'indirizzo support@coospo.com.


Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, potresti anche avere il diritto di richiedere l'accesso a informazioni aggiuntive, incluso il diritto di richiedere l'accesso e ricevere determinate informazioni che conserviamo su di te; di aggiornare o correggere inesattezze nelle informazioni che conserviamo su di te; di ricevere una copia delle informazioni che hai fornito per la loro trasmissione a un'altra società; di opporti al trattamento per motivi relativi alla tua situazione particolare; e di far bloccare, cancellare o eliminare le informazioni, a seconda dei casi. Quando trattiamo i dati personali sulla base del tuo consenso, puoi anche revocarlo. Se revochi il tuo consenso, applicheremo le tue preferenze in futuro e ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.


Tieni presente, tuttavia, che se eserciti il tuo diritto di opposizione o i tuoi diritti di blocco, cancellazione o di essere "dimenticato", o se rifiuti di condividere determinate informazioni con noi, o se ritiri il tuo consenso al trattamento delle informazioni che ti riguardano, potremmo non essere in grado di fornirti alcune o nessuna delle funzionalità dei Prodotti e Servizi Coospo.


Allo stesso modo, se chiudi il tuo account Coospo, non potrai più accedere ai Prodotti o Servizi Coospo né accedere alle tue informazioni. Tuttavia, puoi aprire un nuovo account in qualsiasi momento. Tieni presente che, sebbene eventuali modifiche apportate verranno riflesse nei database degli utenti attivi entro un periodo di tempo ragionevole, potremmo conservare tutte le informazioni fornite, come autorizzato dalla legge applicabile, per backup, archiviazione, prevenzione di frodi e abusi, analisi, adempimento di obblighi di legge o laddove riteniamo ragionevolmente di avere un motivo legittimo per farlo.Inoltre, se determinate informazioni sono già state fornite a terze parti come descritto nella presente Politica, la conservazione di tali informazioni sarà soggetta alle politiche di tali terze parti.


Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti previsti dalla legge applicabile sulla protezione dei dati, incluso il diritto di accedere, modificare o eliminare qualsiasi informazione che conserviamo su di te, puoi contattarci all'indirizzo support@coospo.com.


Servizi di terze parti

I Prodotti e Servizi Coospo possono contenere funzionalità o link a siti web e servizi forniti da terze parti. Qualsiasi informazione fornita su siti o servizi di terze parti, o qualsiasi informazione altrimenti raccolta da tali siti o servizi di terze parti, viene raccolta direttamente dagli operatori di tali servizi ed è soggetta alle policy di tali operatori, se presenti, che regolano la privacy e la sicurezza, anche se l'accesso avviene tramite i Prodotti e Servizi Coospo.


Non siamo responsabili del contenuto, delle pratiche e delle policy in materia di privacy e sicurezza di siti o servizi di terze parti a cui si accede tramite i Prodotti e Servizi Coospo. Si prega di consultare le Policy sulla Privacy di tali siti, nonché i relativi "Termini di Utilizzo", prima di intraprendere qualsiasi attività commerciale o caricare informazioni.


Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza fisiche, organizzative e tecniche volte a migliorare l'integrità e la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e conserviamo. Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e pertanto non possiamo garantire e non garantiamo che le vostre informazioni non saranno accessibili, visualizzate, divulgate, alterate o distrutte a causa della violazione di una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o organizzative.


Conservazione delle tue informazioni

Conserviamo le tue informazioni per fornirti il servizio o come richiesto dalle leggi o dai regolamenti applicabili. Miriamo a conservare le tue informazioni solo per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi ai sensi della presente Informativa, salvo diversamente richiesto o consentito dalla legge. Valuteremo attentamente la necessità di raccogliere dati, il tipo di dati raccolti, il quadro giuridico pertinente e i termini di prescrizione nel determinare il periodo di conservazione.


Modifiche e aggiornamenti alla presente Politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa di volta in volta. In caso di modifica della presente Informativa, la renderemo disponibile su o tramite i Prodotti e Servizi Coospo e indicheremo la data dell'ultima revisione. Faremo ogni ragionevole sforzo per informarti di eventuali modifiche. Per qualsiasi domanda o commento sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche in materia di dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@coospo.com.


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6F, Edificio A, Parco scientifico Dingxin,

Honglang Nord 2a Strada,

Distretto di Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, Cina, 518101

+86 755 23594795


Informativa sui cookie

Cosa sono i cookie?

Quando utilizzi i siti web o i servizi online di Coospo, potremmo inviare uno o più cookie, ovvero piccoli file di testo contenenti una stringa di caratteri alfanumerici, al tuo dispositivo. Potremmo utilizzare sia cookie di sessione che cookie persistenti. Un cookie di sessione scompare dopo la chiusura del browser.Un cookie persistente rimane dopo aver chiuso il browser e potrebbe essere utilizzato dal browser nelle visite successive al Servizio. Si prega di consultare il file "Guida" del browser web per apprendere il modo corretto di modificare le impostazioni dei cookie. Si prega di notare che se si eliminano o si sceglie di non accettare determinati tipi di cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare appieno le funzionalità dei Prodotti e Servizi Coospo. Potremmo utilizzare anche cookie di terze parti. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per raccogliere ed elaborare determinati dati analitici (si prega di fare riferimento a www.google.com/policies/privacy/partners per ulteriori opzioni sulla privacy, se presenti). Coospo non elabora né risponde ai segnali "do not track" dei browser web o ad altre trasmissioni simili che indicano una richiesta di disabilitare il tracciamento online degli utenti che utilizzano i Prodotti e i Servizi Coospo.


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