politique de confidentialité

Général

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. et à ses sociétés affiliées (« Coospo », « nous » ou « nos ») et aux différents matériels, micrologiciels, logiciels, sites Web, applications et services que nous fournissons et sur lesquels un lien vers cette politique de confidentialité (cette « politique ») est affiché (chacun, un « produit » ou un « service » et, collectivement, les « produits et services Coospo »).


Cette politique décrit :

Les informations que nous recueillons auprès de vous.

Comment nous utilisons et partageons ces informations.

Les droits et les choix dont vous disposez concernant ces informations,

Les mesures que nous prenons pour protéger ces informations.

Les informations collectées par des services tiers.

Comment nous transférons vos informations,

Comment nous pouvons modifier cette politique.

Comment nous contacter ? En utilisant les produits et services Coospo, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente Politique. Cette Politique est intégrée aux Conditions d'utilisation des produits et services Coospo que vous utilisez et y est soumise.


Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant directement auprès de vous, auprès de tiers et automatiquement lors de votre utilisation des produits et services Coospo. Certaines informations que nous collectons auprès de vous sont appelées « informations personnelles » ou « données personnelles » dans la présente Politique. Les informations personnelles, ou données personnelles, sont des données qui permettent de vous identifier ou que nous pouvons relier à vous, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et votre adresse de livraison.


Informations sur le compte. Lorsque vous créez un compte Coospo, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre identifiant, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, votre mot de passe ou d'autres informations nécessaires à la vérification de votre compte. Vous pouvez également nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre sexe, votre date de naissance, vos informations professionnelles et autres informations similaires.


Coordonnées. Lorsque vous passez une commande chez Coospo ou que vous contactez le service client, vous pouvez nous fournir vos coordonnées, notamment votre nom, votre pseudonyme, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre ou vos numéros de téléphone.


Informations de paiement. Lorsque vous passez une commande auprès de Coospo ou effectuez des transactions financières en utilisant les produits et services Coospo, vous pouvez nous fournir vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire, de carte de crédit ou de débit.


Photos et vidéos. Coospo ne collecte pas automatiquement vos photos ou vidéos sans votre consentement et vos actions positives. Lorsque vous téléchargez vos photos, vidéos ou autres contenus via les produits et services Coospo, y compris le contenu textuel associé, nous pouvons collecter et stocker ces contenus, y compris la photo ou la vidéo. Si ces contenus contiennent des informations sur d'autres personnes, vous devez obtenir le consentement requis et approprié de ces personnes et les informer de la présente Politique avant de les télécharger sur Coospo.


Communications. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recueillir des informations sur vos échanges, notamment vos coordonnées, l'heure, le sujet et le contenu de vos communications.


Informations techniques. Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos applications mobiles, vous pouvez nous fournir des informations techniques sur l'appareil exécutant le navigateur ou l'application.Ces informations incluent votre adresse IP ou l'adresse de votre appareil, votre navigateur web et/ou le type d'appareil que vous utilisez, les pages web ou sites que vous consultez juste avant ou après avoir utilisé un Produit ou un Service, la version de votre matériel et votre système d'exploitation. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des informations concernant vos interactions avec les e-mails, par exemple si vous avez ouvert, cliqué ou transféré un message.


Lorsque vous postulez à un poste chez Coospo, vous pouvez nous fournir des informations sur votre formation, telles que votre diplôme et vos études supérieures, ainsi que des informations relatives à votre emploi, telles que vos anciens employeurs et vos réalisations professionnelles. Nous pouvons également collecter ces informations auprès de recruteurs ou de sites web tiers.


Cookies. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (par exemple, des pixels, etc.) sur les sites web et services en ligne de Coospo. Les cookies servent à collecter des informations, y compris des données personnelles, vous concernant. Les cookies sont de petits fichiers qui, une fois enregistrés sur votre appareil, nous permettent de vous proposer certaines fonctionnalités.


Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations collectées via les produits et services Coospo de diverses manières pour fournir ces produits et services et gérer notre entreprise. Ces informations sont notamment utilisées aux fins suivantes :


Pour exploiter et fournir les fonctionnalités des produits et services Coospo, vérifier et gérer les comptes utilisateurs Coospo, fournir les services et informations que vous demandez, et traiter et distribuer les participations et récompenses liées aux promotions proposées ponctuellement par Coospo. Nous traiterons vos données personnelles conformément à la présente Politique et à vos préférences exprimées via les produits et services Coospo, y compris l'application CoospoRide.


Pour maintenir et améliorer les produits et services Coospo, personnaliser le contenu que vous recevez et vous fournir un contenu sur mesure qui vous intéressera.


Comprendre et analyser les tendances et les préférences d'utilisation, améliorer les produits et services Coospo et développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités.


Pour vous contacter à des fins administratives et informatives, notamment pour le service client. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing directes, notamment des mises à jour sur nos promotions et événements, concernant nos produits et services et ceux des tiers avec lesquels nous collaborons. Si vous êtes un particulier ou un consommateur, nous vous enverrons des communications marketing directes uniquement avec votre consentement ou dans les limites autorisées par la loi applicable. Vous pouvez demander à vous désabonner ou retirer votre consentement à tout moment.


Pour détecter, prévenir et répondre aux fraudes, aux abus, aux risques de sécurité et aux problèmes techniques qui pourraient nuire à nos utilisateurs, à nous-mêmes ou au public.


À toute autre fin qui vous est divulguée à ce moment-là, nous collectons vos informations conformément à votre consentement.


Nous agrégerons les données personnelles que nous collectons, telles que le nombre et la fréquence de vos visites sur nos sites et applications, afin de produire des indicateurs et des statistiques. Nous utilisons ces données agrégées pour comprendre l'utilisation du site et en améliorer la convivialité. Nous les utilisons également pour améliorer la qualité et la disponibilité des produits et services que nous proposons.


Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, nous n'utiliserons vos informations que lorsque nous avons un motif juridique valable, notamment lorsque :


Vous avez consenti à l’utilisation de vos informations, par exemple, pour vous envoyer des communications marketing.


Nous devons utiliser vos informations pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, par exemple pour livrer des produits Coospo, pour vous fournir un support client et d'autres services après-vente.


Nous devons utiliser vos informations pour nous conformer à une obligation légale, par exemple pour nous conformer à une ordonnance du tribunal, à une assignation à comparaître ou à un mandat.


Nous ou un tiers avons un intérêt légitime à utiliser vos informations. En particulier, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations pour comprendre et améliorer nos produits et services Coospo, ainsi que pour surveiller et prévenir la fraude. Nous ne nous appuyons sur nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers pour traiter vos informations que lorsque vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.


Vos droits et choix concernant les informations collectées

Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations et préférences de votre compte Coospo en accédant à la page de vos préférences, accessible via certains produits et services Coospo, notamment Coospo.com et diverses applications mobiles. Si vous recevez des e-mails ou SMS commerciaux de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions qui y figurent. Vous pouvez également vous désabonner en nous adressant votre demande par e-mail à l'adresse suivante : support@coospo.com.


Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez également avoir le droit de demander l'accès à des informations supplémentaires, notamment le droit de demander l'accès à certaines informations que nous détenons à votre sujet et de les recevoir ; de mettre à jour ou de corriger les inexactitudes dans les informations que nous détenons à votre sujet ; de recevoir une copie des informations que vous avez fournies pour leur transmission à une autre société ; de vous opposer au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière ; et de faire bloquer, supprimer ou effacer les informations, le cas échéant. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez également le retirer. Si vous retirez votre consentement, nous appliquerons vos préférences à l'avenir, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant votre retrait.


Veuillez toutefois noter que si vous exercez votre droit d'opposition ou vos droits de blocage, de suppression ou d'être « oublié », ou si vous refusez de partager certaines informations avec nous, ou si vous retirez votre consentement à notre traitement des informations vous concernant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines, ou aucune, des caractéristiques et fonctionnalités des produits et services Coospo.


De même, si vous fermez votre compte Coospo, vous ne pourrez plus vous connecter aux produits ou services Coospo ni accéder à vos informations. Vous pouvez toutefois ouvrir un nouveau compte à tout moment. Veuillez noter que, même si vos modifications seront répercutées dans les bases de données des utilisateurs actifs dans un délai raisonnable, nous pouvons conserver toutes les informations que vous nous soumettez, conformément à la loi applicable, à des fins de sauvegarde, d'archivage, de prévention des fraudes et des abus, d'analyse, de respect des obligations légales, ou lorsque nous estimons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire.En outre, si certaines informations ont déjà été fournies à des tiers comme décrit dans la présente Politique, la conservation de ces informations sera soumise aux politiques de ces tiers.


Si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez en vertu de la loi applicable en matière de protection des données, y compris le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer toute information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@coospo.com.


Services tiers

Les Produits et Services Coospo peuvent contenir des fonctionnalités ou des liens vers des sites web et des services fournis par des tiers. Toute information que vous fournissez sur des sites ou services tiers, ou toute information collectée par ces sites ou services tiers, est collectée directement par les opérateurs de ces services et est soumise, le cas échéant, à leurs politiques de confidentialité et de sécurité, même si vous y accédez via les Produits et Services Coospo.


Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des sites ou services tiers vers lesquels des liens ou des accès sont fournis via les Produits et Services Coospo. Veuillez consulter les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces sites avant toute activité commerciale ou publication d'informations.


Sécurité des données

Nous utilisons certaines mesures de protection physiques, organisationnelles et techniques conçues pour améliorer l'intégrité et la sécurité des informations que nous collectons et conservons. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos informations ne seront pas consultées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles.


Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations pour vous fournir nos services ou conformément aux lois et réglementations applicables. Nous nous efforçons de les conserver uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations en vertu de la présente Politique, sauf disposition contraire de la loi. Nous évaluerons attentivement la nécessité de collecter des données, le type de données collectées, le cadre juridique applicable et le délai de prescription pour déterminer la durée de conservation.


Modifications et mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de temps à autre. Si nous la modifions, nous la publierons sur ou via les Produits et Services Coospo et indiquerons la date de la dernière révision. Nous mettrons tout en œuvre pour vous informer de toute modification. Pour toute question ou commentaire concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@coospo.com.


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6F, Bâtiment A, Parc scientifique de Dingxin,

Honglang Nord 2e route,

District de Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, Chine, 518101

+86 755 23594795


Politique relative aux cookies

Que sont les cookies ?

Lorsque vous utilisez les sites web ou les services en ligne de Coospo, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies (de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques) à votre appareil. Nous pouvons utiliser des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît à la fermeture de votre navigateur.Un cookie persistant est conservé après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de vos prochaines visites sur le Service. Veuillez consulter l'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou refusez certains types de cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement les fonctionnalités des Produits et Services Coospo. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour collecter et traiter certaines données d'analyse (voir « Informations sur les cookies »). www.google.com/policies/privacy/partners (pour des options de confidentialité supplémentaires, le cas échéant). Coospo ne traite ni ne répond aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web ou autres transmissions similaires indiquant une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent les produits et services Coospo.


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