30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 napja van visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt kapta, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez felveheti velünk a kapcsolatot az ec07@coospo.com címen. Ha elfogadják a visszaküldését, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag küldésének módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldési kérdéssel bármikor kapcsolatba léphet velünk az ec07@coospo.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, hogy átvételkor nézze meg rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és elvégezzük jobbra.

Kivételek / vissza nem téríthető tételek
Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, mint például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) ), valamint testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.

Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a birtokában lévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.

Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, értesítjük, és értesítjük, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén automatikusan visszatérítést kap az eredeti fizetési mód szerint. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója is feldolgozza és feladja a visszatérítést.